Última atualização: julho de 2026
A extensão “zendda para WhatsApp Web” é um complemento opcional, usado por clínicas clientes do zendda, que injeta um painel dentro do WhatsApp Web (web.whatsapp.com) pra buscar/cadastrar pacientes e criar agendamentos a partir de uma conversa aberta, sem precisar trocar de aba pro painel administrativo do zendda.
A extensão não lê o conteúdo de mensagens trocadas no WhatsApp, não envia mensagens em nome do usuário, e não acessa conversas além da que está aberta no momento do uso.
Os dados trafegam só entre a extensão e o backend do zendda (o mesmo sistema que já processa o cadastro de pacientes e a agenda da clínica), autenticados por um token específico daquele dispositivo/instalação. Nenhum dado é vendido, compartilhado com terceiros pra fins de publicidade, ou usado pra treinar modelos de IA.
Só usuários com login ativo numa clínica cliente do zendda e com permissão de acesso ao WhatsApp da clínica (dono ou recepção) conseguem parear a extensão — o pareamento exige confirmação logada no painel administrativo. Qualquer dispositivo pareado pode ser desconectado a qualquer momento pelo dono da clínica, pela tela de administração.
Os dados de pacientes e agendamentos seguem a mesma retenção e as mesmas regras de LGPD já aplicadas ao restante do zendda. O token de pareamento de um dispositivo fica válido até ser revogado manualmente; ele não expira sozinho, mas também não concede nada além do que a permissão do usuário já permite dentro do sistema.
Dúvidas sobre esta política ou sobre tratamento de dados: entre em contato pelos canais de suporte do zendda.